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先做好专业,再谈玩跨界

时间:2017-07-12

前几天看到个段子。有个网友抱怨,说去医院复诊,让医生看一眼自己的骨折恢复如何了,医生看完后只说了几句话,就收了80块门诊费,他顿时骨头不疼了,只觉得肉疼。

没想到回复的人在下面自觉排起了队形:嫌贵,你倒是自己看一眼啊!

笔者我感觉这是不少人的一个观念误区,对有形的实物产品热烈追逐,对无形的专业服务却不够尊重。其实他们没有看到的是,这个市场上,能提供产品的人很多,能提供专业化服务的人太少。他们没看到的是,随着社会分工越来越细,把专业的事交给专业的人去做,会为自己节省多少宝贵的时间和精力。


MBA财经:先做好专业,再谈玩跨界

1 / 专业性加持过的话 更有分量

听医生讲几句话就付了几十块钱,贵吗?我觉得未必。医生这几句话听起来简单,背后却是他沉淀多年的医学知识和临床经验,你得到的,是他的专业服务。

如果你觉得看医生贵,那你一定更难接受的是,一小时的同声传译可以收几千,一句精炼的文案可以报价几万,罗永浩的一场演讲可以卖到一百万,我有个朋友的公司,请了一个高大上的咨询公司做了份报告,最后拿到手的就一个PPT,花了五百多万。

这些人的话能这么值钱,无非是因为他们在各自的领域做到了专业的极致。从这个角度,我们甚至可以重新去定义专业:专业不是指你在学校学的学科,而是你在社会中提供的最有交换价值的事情。

能让别人重视自己说的话,甚至心甘情愿为此买单,除了权力的影响,也就是专业的加持了。而后者对于普通人,更容易通过努力来达成。

很多看上去很牛逼的人,无非是能做好自己专业的人,这些人用自己的专业性去换取高额的价值,再去支付其他人提供的专业服务。

所以每当你觉得自己离头等舱、高级酒店和米其林餐厅尚有距离时,也不妨问问自己,我和消费得起这些专业服务的专业人士之间,究竟还有着什么样的距离?

2 / 专业 帮你在时间战场上避开黑洞

有一次,团队的人跟我一起出去吃饭,装修挺精致的一个餐馆,服务员却倦怠得发指。坐下来叫点单等了好久没人理,走的时候叫结账又等了好久没人理,这时候我的忍耐度就变得很低。

助理笑我说S你这是被香港的餐饮服务“惯坏”了,我说,其实与是否受到了热情的招待相比,我更在意的是不专业的服务在谋杀我的时间。

对于我来说,现在最贵的,一是人才,二是时间。大多能帮我节省时间的服务,我都觉得太超值了。

我认为,在各种产品迭代升级之后,接下来的一波强劲持久的浪潮一定是服务的升级。因为有越来越多的人和我一样,对专业细分的服务极度渴求和依赖。我们需要让自己的体力和脑力解放出来,去干自己更专业的事儿。

很多细分领域的优质服务,都在围绕着如何帮用户优化时间做文章。就像罗胖曾经说过的,未来的争夺都在时间战场。好的产品和服务,要么能帮你有品质的消磨时间,要么能帮你高效率的节省时间。不管是哪种,核心都是帮你优化时间的价值,躲开时间的黑洞。

3 / 自己的世界没形成 如何谈跨界

互联网的影响之一,就是让专业更加得细分了。

产能过剩的年代里,我们很多人面对海量产品都有一个共同的痛点:既不知道该怎么选择,又不愿意花时间去比较。

这时候“严选”模式就逐渐成为大家消费的主流甚至首选。既节约时间,又避免踩坑。

比如网易就推出了网易严选,比如很多金融平台就推出了一站式的私人订制解决方案,还有小雨伞这种专业保险平台,创始人光耀放弃腾讯百万年薪去创业,就是希望为用户精选、订制高优势和性价比的保险产品。

其实你看小米公司现在做的事儿很多,除了卖手机之外,还在构建生态,卖各种电子产品,但它的营销手法很一致,就是通过跟同类产品的参数对比,让你轻松判断它的性价比。它要给消费者植入的认知始终就是:“当你不知道选什么的时候,就选小米好了。”

这些产品、平台或服务,能够在帮消费者“挑选东西”这一件事上做的很专业,这就是他们的价值。

这种不容置疑,就是专业的承诺和态度。

有的人会说,我不专业,但我懂资源整合,我懂跨界合作呀。

要我说,先守好专长,再来谈跨界。

有太多人喜欢津津乐道某某某品牌营销做的好,跨界玩得溜,却没看到人家起家产品的专业性才是一切的基础。

为什么叫“玩”跨界?因为你在一个行业中做到了顶尖,自然就能吸引其他行业的资源来跟你一起玩。

跨界,并不是说漫无目的四处投机,而是借助一个专业的方法、思维或资源去做好另一个专业领域的事情。

跨界,是具有互联精神的专业型人才的强强联合,而不是没有专业精神的投机型人士相互取巧。

当有一天,你也能像专家那样,用霸气侧漏的口吻说一句“我是行家,这事听我的就好。”就这一句话,就会让你很值钱,也会让你轻而易举获得各种跨界合作的资源。因为当你说出这句话的时候,就意味着你在提供着独一无二的价值。

就像我们刚才提到的小雨伞保险,现在已经是一家B轮的企业了。当下很多人都知道买保险的重要性,也都知道除了基本的社保之外,还要配置好意外险、重疾险。但作为普通用户,我们并没有能力,更没有精力来了解所有产品,再加上保险从业人员专业素质差异很大,并不能保证给我们提供最适合的产品。

面对实实在在的痛点,专业的价值正在于此。

比如,经过小雨伞专业精算师的严格挑选,小雨伞的产品具有几个特别的亮点:

简单:7款保险涵盖少儿、成人、父母三个年龄段,全家的基础必备保障一应俱全。

专业:精算师实时搜罗最新最好的保障分享给大家,严格把关,杜绝“质量问题”。

省时:化繁为简,针对每类人群仅仅给出2~3个产品,一键配齐省时省力。

我的下属们常常需要出差,所以我最近也给全公司的人配齐了小雨伞的“航空意外险”,75块钱不限次数保一年,以后员工们订机票的时候再也不用加二三十块钱买保险了…

恩,我就是这么抠。

毕竟,每一个有居安思危意识的职场人,都应该配齐自己的保障。

你的时间很宝贵,让专业人士帮你省下来。