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客服专员

面议
  • 本科

  • 深圳

  • 2人

  • 全职

职位描述

职位类别:

岗位职责:
1、协助销售同事对接新客户,引入客户,衔接客户的发货安排;
2、衔接客户和渠道的日常发货安排,管理客户和公司发货计划;
3、跟踪美国海外仓尾程渠道(快递/卡车)在途货物状态,及时发现/处理异常;
4、异常订单售后查询跟踪及索赔;
5、协同内部其他部门完成部门工作;
6、完成上级领导交代的工作安排。

任职要求:
1、本科及以上学历,英语CET4以上,物流管理或英语专业优先;
2、有较强的逻辑思维能力,善于思考;
3、有较强的沟通协调能力,责任心强;
4、有良好的情绪管理能力、服务意识、团队意识和合作精神;
5、工作细心,工作态度积极乐观。

专业要求:英语,物流管理

工作地点

广东省深圳市龙岗区深圳市龙岗区南湾街道康利城6号楼赛维时代

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单位介绍

赛维时代科技股份有限公司

行业: 批发/零售(超市、百货、商场、专卖店)   规模: 2000以上   性质: 上市公司   当前职位: 客服专员  

  赛维时代科技股份有限公司成立于2012年,国家高新技术企业。公司秉承“让美好生活触手可及”的使命,致力于成为技术驱动的智能商业平台。

为满足全球消费者对高品质、个性化的时尚生活需求,公司在基础平台层、销售端和供应端持续深耕,已逐步打磨出集产品开发设计、品牌孵化及运营、供应链整合等于一体的平台化快速反应能力。

在基础平台层,公司已具备全链路数字化能力,并搭建了“小前端+大中台”的敏捷型组织架构;在销售端,公司基于跨区域、跨平台的销售网络,构建品牌矩阵支撑的多品类延伸能力;在供应端,公司依托庞大而优质的供应商生态、全球仓储物流网络布局,并通过自研的服装柔性供应链系统赋能生产,构建高效供应能力。目前已初步形成涵盖服饰配饰、家居百货、运动娱乐、数码汽摩四大品类的多样化品牌矩阵,形成对差异化消费者的全方位覆盖。

2023年,公司营收过亿的品牌有家居服品牌Ekouaer、男装品牌Coofandy、内衣品牌Avidlove、运动器材品牌ANCHEER等19个品牌。

2023年7月,赛维时代科技股份有限公司 (股票简称:赛维时代,股票代码:301381) 正式登陆深交所创业板。

一、成长发展在赛维:

1、人才晋升:

公司提供“技术+管理”双通道的职业发展路径以及内部竞聘转岗机会(工作满半年/1年),鼓励基于业务的跨领域、多方向的发展通道,如:采购→销售→推广等,我们拥有全面的培训机制与广阔的发展平台,让员工实现自我提升与成长。

2、人才培养:

入职培训(有10门课程),校招生菁干班(有30-50门课程),专业技能培训(季度定期举行技能培训,如高级PS/PPT/面试法培训);

大咖秀:定期举行行业内优秀人士内容分享,每门价值1000-1400元;

管理培训:组长/主管培训有10-15门课程,经理有20-30门课程,总监级别还有公费参加EMBA培训(国内十大名校)。以上培训均免费。

二、福利待遇在赛维:

1、富有竞争力的薪酬体系:基本工资、绩效奖金、项目奖金、年终奖金、岗位津贴、年度调薪;

2、全面的福利体系:五险一金、年休假、法定节假日休假、节假日礼品、生日礼品、年度体检;

三、食住行娱在赛维:

1、食宿:公司提供食堂,早餐中餐晚餐;提供员工宿舍,配备有空调、洗衣机等设施;

2、交通:公司提供班车,上下班通行无忧;地处电商产业园,交通便利,公交可以直达,上李朗地铁站A出口(深圳10号地铁线)、高速公路网络,靠近万达商场/华盛奥特莱斯商场,购物便利;

3、休闲娱乐:公司内部有篮球协会、乒乓球协会、舞蹈协会、电竞协会等将近10个协会,提供免费的瑜伽、乒乓球、图书借阅室等活动设施;

4、公司定期举办年会盛典、元旦趣味运动会、电竞比赛、圣诞节惊喜活动、唱歌比赛、篮球/羽毛球/乒乓球比赛等多彩活动;

年轻的团队、共同的梦想、和谐的氛围,公司将会因您的加盟而更加迅猛发展,您会因为有赛维时代的土壤而成就自己的未来!真诚期待您的加入!
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公司地址:广东省深圳市龙岗区深圳市龙岗区南湾街道康利城6号楼赛维时代

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