外贸跟单员/外贸业务员

职位类别：

岗位职责：
1.客户开发与维护：通过邮件、Google独立站、B2B平台、走访、社交媒体等多种渠道开发新客户，并维护老客户关系；包括处理B2B询盘、通过Google、社交媒体等网络资源搜索开发优质客户。
2.订单处理：负责处理客户询盘，洽谈具体合作事宜，完成领导制定的外贸销售业绩；包括出口订单处理，保证按照客户要求交付，对供应商质量、交付的监控，及时处理相关问题，以及货款的追踪和收回。
3.市场拓展：开展外贸业务，扩展海外市场，包括出口业务的联络、洽谈和谈判。
4.展会参与：参加公司海内外展会，接待回访老客户，开发新客户，争取订单机会。
5.跨部门协作：与客户、国内销售、采购、品质、研发等相关部门沟通并跟进相关工作；必要时需协助其他部门进行翻译工作。
6.售后服务：协助做好售后服务工作，提高客户满意度，建立长期合作关系。
7.业务记录与分析：业务开展过程中的各项费用申请与核对，以及部门安排的其他外贸销售相关工作。

岗位要求：
1.教育背景：本科及以上学历，国际贸易、商务英语、市场营销或理工科等相关专业。
2.语言能力：	
英语流利，能作为工作语言进行书面和口头沟通；
掌握第二门外语（如西班牙语、法语、日语、韩语等）者优先。
3.工作经验：
至少2年以上外贸业务工作经验；
有成功开发国际市场的经验；
同行业者（新能源行业如锂电行业、光伏行业等）优先。
4.专业技能：
熟悉国际贸易流程，对相关法律法规有初步了解；
熟练使用办公软件，如Excel、Word、Powerpoint等。
5.个人素质：
具有较强的市场分析和业务拓展能力；
具有良好的沟通和谈判技巧，能够独立处理业务问题，有稳定的情绪管理；
强烈的责任心和进取心，能承受业绩压力。
6.其他要求：
能够自由至欧美、日韩等国家出差；
无种族或性别歧视，能与不同文化背景的人有效沟通；