很多人不清楚他们工作所需要的技能,要是工作量加大,他们就会迷茫。这就导致他们还没准备好就承担了新的职责,表现也就不尽如人意了。这往往是因为他们没有认清新职责与现有职责之间的基本区别。

认清新职责的不同之处

接下来这个案例就是个很好的例子。在一次职业发展工作坊中,参与的企业经理为之前确定的未来角色或目标职位确定相关责任和所需能力。其中一位经理当时负责公司广州分部的销售工作,他的下一步职业目标是成为区域经理,掌管两省五个分公司的销售业务。他列出了从现任职位到职业目标在职责上最大的变化,其中排在第一位的是要完成更大的业绩指标。也就是说,他认为对自己而言,提高销售能力是首要任务。

其实,我认为他的销售能力已经相当优秀。要成为一名出色的区域经理,销售能力是否优秀不是决定性因素。目标职位带给他的最大改变不是他个人要完成更大的销售目标,而是他要带领团队完成这一目标。

认清履行新职责所需能力的不同之处

作为区域经理,他的职责范围不再局限于一家分公司,而是要全面监管分散在不同区域的各个分公司,这意味着他的领导方式要进行较大的调整。主要来说,他不需要像以前做分公司经理一样亲力亲为,所有员工都和他在同一地点办公,可以面对面地直接完成管理工作。以前,他可以很方便地召集团队开会,讨论项目和目标,而作为区域经理,他则需要通过书面方案和记录与团队沟通。过去,他可以亲自走到员工身边,询问最新情况,日后他不得不通过建立可靠的报告及反馈机制来跟踪信息。原本他能全程监督每个销售案子的进程,之后他则需要营造一个具有高度责任感、强调沟通的公司文化。

上述情况其实很常见。大陆职业经理人在试图向高级职位转型时,通常需要掌管更多员工,管辖更大的区域,甚至需要管理距离很远的地方。在这种情况下,计划实施方案、书面沟通、部署任务、提高员工责任感等其他方面的能力就变得尤为重要。如果你以前习惯了全权掌控工作进程,那么现在你就需要仔细思考上述领域,努力在这些方面提升自己,这样才能成功管理大团队、大公司。

每次职业晋升,都会带来一些现实情况、职责、能力的不同,你要面对这些差异,才能在新的岗位上游刃有余。当你要承担更大的角色和责任时,你尤其需要扩大视野,不能只盯着实现更大的具体指标。更重要的是你要认清并培养必备能力,这些能力可以帮你面对新情况,实现新目标。


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