在寻找问题的解答方案时，创意绝对能锦上添花。有创意的人总能想出别出心裁的点子和方法。但在真正解决问题，提供绝佳方案时，个人创意并不是全部。原因很简单，答案并不一定要由你提出。你只需要找到可能会有办法的人，甚至只需要知道到哪儿去找这样一个人就够了。
作为一个高管，比起有创意的员工来说，实际上在大多数情况下, 我更喜欢那些有资源的员工。有创意的员工在解决事情的过程中经常投入太多精力。我经常这么告诉我的员工，如果你要去解决问题或者出色地完成各项工作，你不需要去发明，你要做的是利用好已经存在的案例、通过以往的经验去更好地完成工作。所以解决问题、完成工作最聪明最快捷的方法就是变得拥有更多资源，利用好你身边的资源。
“在我们公司，知道如何去找到答案的人和能自己想出答案的人同样重要，”一位高管与我们分享他的看法。“我并不在乎答案来自于谁，我在乎的是，它奏不奏效，及不及时。我想，对于任何需要实现业务指标或工作目标的人而言都是如此。”
作为一名经理，你必须懂得利用各方面资源，并从中得到最大的利益。很多时候，取得最佳成果的最快、最实际的方法就是拥有那些能为你提供或找到解决方案的人脉。这些人知道到哪里去搜集信息，他们拥有丰富的资源，也往往比你更能找到问题的解答。这些人懂得向比自己更博学多才的人求教。
当然，条件允许下，你还是希望自己解决问题。但是，你的目的是尽快地给出最好的解决方案，掌握丰富资源的人懂得如何做到这一点。如果你并不是一个创意型人才，那就努力拓宽自己的资源和渠道，让你身边充满各种人才和资源。这样做不仅会让你学习成长得更为迅速，而且更快地对各种情况作出回应以及更快地达成目标。举个例子，我们公司告诉每一位新来的顾问：他们的求助的对象不仅包括那些各有所长和经验丰富的同事、领导，还有公司的每一位客户，每一位候选人，他们的经验和知识也是宝贵的资源。