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费斯汀格法则--应对烦恼的终极秘密

时间:2017-07-20

费斯汀格(festinger),美国社会心理学家,主要研究人的期望、抱负和决策,他提出的认知失调理论有很大影响,被人们称为的“费斯汀格法则”:生活中的10%是由发生在你身上的事情组成,而另外的90%则是由你对所发生的事情如何反应所决定。换言之,生活中有10%的事情是我们无法掌控的,而另外的90%却是我们能掌控的。

费斯汀格讲了个故事:

卡斯丁早上起床后洗漱时,随手将自己高档手表放在洗漱台边,妻子怕被水淋湿了,就随手拿过去放在餐桌上。儿子起床后到餐桌上拿面包时,不小心将手表碰到地上摔坏了。卡斯丁疼爱手表,就照儿子的屁股揍了一顿。然后黑着脸骂了妻子一通。妻子不服气,说是怕水把手表打湿。卡斯丁说他的手表是防水的。于是二人猛烈地斗嘴起来。一气之下卡斯丁早餐也没有吃,直接开车去了公司,快到公司时突然记起忘了拿公文包,又立刻转回家。可是家中没人,妻子上班去了,儿子上学去了,卡斯丁钥匙留在公文包里,他进不了门,只好打电话妻子要钥匙。妻子慌慌张张地往家赶时,撞翻了路边水果摊,摊主拉住她不让她走,要她赔偿,她不得不赔了一笔钱才摆脱。待门打开拿到公文包后,卡斯丁已迟到了15分钟,挨了上司一顿严厉批评,卡斯丁的心情坏到了极点。下班前又因一件小事,跟同事吵了一架。妻子也因早退被扣除当月全勤奖,儿子这天参加棒球赛,原本夺冠有望,却因心情不好发挥不佳,第一局就被淘汰了。

在这个故事中,手表摔坏是其中的10%。后面一系列事情就是另外的90%。都是由于当事人没有很好地掌控那90%,才导致了这一天成为“闹心的一天”。试想,卡斯丁在那10%产生后,假如换一种反应。比如,他抚慰儿子:“不要紧,儿子,手表摔坏了没事,我拿去修修就好了。”这样儿子高兴,妻子也高兴,他本身心情也好,那么随后的一切就不会发生了。可见,你控制不了前面的10%,但完全可以通过你的心态与行为决定剩余的90%。

所以说,不是事情本身伤害了我们,而是我们对待事情的态度在左右我们的情绪和行动。若我们能控制自己的态度,做情绪的主人,生活和工作中的很多摩擦和问题都可以得到解决。

我们总是会发现项目交期紧,交通很拥堵,吃饭排很久,小孩又调皮……我们总是会去抱怨、批评、责备,可问题是,这样有用吗?想想自己就知道了,我们在被别人批评责备的时候第一反应是什么:找借口、心有不满、产生抗拒、不愿配合。既然己所不欲,那就勿施于人,要知道,遇到烦恼的时候批评责备抱怨是很容易和廉价的,难的是如何压抑住要爆发的情绪,坦然接受,然后看看能做些什么,让情况变好。

让我们记住卡内基金科玉律的第一条:不批评、不责备、不抱怨,做自己情绪的主人吧!