沟通技能和人际交往技能影响着你工作表现、工作成果，尤其你和人们打交道的方方面面。

在所有软技能当中，人际交往技能也许是最容易提高的一项。有效沟通、领导力、解决问题能力等软技能需要学习、培养好习惯和好技巧，而且要不断练习，但人际交往技能的本质只有一项——努力向他人展开怀抱交际。

一提到善于人际交往的人，你脑海中浮现的往往是慷慨大方、受人喜爱的人。不要做一个每当接近对方，对方就会感到有压力的人，而要做一个尽己所能，帮助他人，让他人享受与其合作的人。

“我认识的多数极为成功之人，在别人眼中都是好人”，一位高管说。“因此，我一直告诉手下人，在工作中做个好人、慷慨大方的人总没坏处。我觉得，许多前任员工现在成了我的客户，许多客户在离职加入新公司后，依然还是我的客户，其中一大原因就在于此。”

当然，了解需求，提供解决方案的能力也会影响到别人对你的看法。但大多数人在面对乐于助人的真诚人士时，会积极回应。只要努力，尽力帮助别人，就一定能产生持续效果。如果你希望提高人际交往技能，那就试着赞扬他人，或关心他们，让自己变得更友善。或者，在别人向你求助时，乐于帮助对方。你会惊讶地发现，许多人都会乐于回应你，而且在他们眼中，你的人际交往技能在突飞猛进。