职位描述
职位类别：
工作内容： 1、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。 2、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案。 3、负责进行有效的客户管理和沟通。 4、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员，定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况。 5、负责发展维护良好的客户关系。 6、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。 7、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。 8、总结，打字速度要快，在线30秒内及时回复客户信息。头脑灵活。有责任心。有一定的抗压能力
专业要求：专业不限
工作地点
广东省东莞市长安镇厦岗天工智谷10栋1楼
求职者谨防不法分子冒充用人单位进行诈骗，切勿相信来历不明的电话或者短信邀请，以免上当受骗！
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单位介绍
东莞市六欣精工科技有限公司
行业: 贸易/商务/进出口 规模: 1-100 性质: 私营·民营企业 当前职位: 淘宝客服
六欣深耕数控车床卡盘等精密夹具行业近20年，自主研发产品有动力卡盘回转油缸，非标定制夹具，并拥有11项技术专利;同时代理台湾千岛、亿川、通福、贝斯特、朝铨、MMO、丽勋、宝翊以及日韩品牌:北川、先锋、丰和、瑞岩、瞰瞰、三千里、以及欧美品牌:SMW、RÖHM、SCHUNK、PML-PAL等产品。为国内外用户提供各类优质夹持方案，已积累1万+客户见证，凭借优质服务获得了98%转介绍的好口碑!产品品类包括液压卡盘、气动卡盘、手动卡盘、分度卡盘、内撑夹具、套筒卡盘、筒夹夹头、非标定制卡盘以及配套回转油缸、回转气缸、软爪、硬爪、顶针等，产品不断升级选代，具备较强交付能力。还可承接各类非标夹具设计方案，拥有10年以上经验的夹具设计师团队!公司(六欣)使命:在追求全体伙伴物质和精神两方面幸福的同时，用爱心和匠心为客户提供卓越的精密夹具，助力行业进步与革新，为实现人类美好生活贡献力量。公司(六欣)愿景:成为全球精密夹具行业第一品牌，成为受人尊敬的百年幸福企业!
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