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客服主管

面议
  • 东莞

  • 1人

  • 全职

职位描述

职位类别:

岗位职责:
1、维护客户和品牌关系,保持良好沟通与合作;
2、参与客户应酬工作,促进合作关系;
3、通过电邮、电话或其他通讯工具与客户保持日常联系;
4、安排并协调客服团队的日常工作;
5、跟进客服报价进度,并定期提醒客户反馈信息;
6、参与样板及大货首样的品质鉴定工作;
7、审核客户报价并确认最终结果;
8、审核厂内外发商报价及MU并确认最终结果;
9、核对订单信息确保准确性;
10、负责ERP系统相关审核工作;
11、制定客服培训计划并编审教材,提升服务人员技能与素质;
12、按时完成上级交办的其他工作任务;

任职要求:
1、具备积极进取精神,服从工作安排;
2、大专及以上学历,英语四级及以上优先考虑;
3、具备较强的沟通能力和团队协作意识;
4、工作细致认真,责任心强;

专业要求:专业不限

工作地点

广东省东莞市塘厦镇平山三联路5号

求职者谨防不法分子冒充用人单位进行诈骗,切勿相信来历不明的电话或者短信邀请,以免上当受骗! 举报
单位介绍

东莞恒隆家具制造有限公司

行业: 家具/家电/玩具/礼品   规模: 200-500   性质: 港资企业   当前职位: 客服主管  

  东莞恒隆家具制造有限公司,成立于2011年9月,厂房占地面积逾28000平方米,座落于东莞市塘厦镇平山188工业区高尔夫大道旁,与东莞樟木头、黄江、清溪、凤岗及深圳观澜毗邻,附近有高尔夫大道、蛟坪大道、东深大道、莞深高速等四通八达的交通网络,地理位置优越,交通状况良好。 
东莞恒隆家具是由港商与美国 Agilus 携手合作建立的一家专业展示家具制作基地,脱胎于成立逾20年的中山恒辉家具。在家具设计、制造和工程安装等方面具有深厚的经验与技术积累。公司主要从事室内设计、装潢工程、翻新工程及专业店铺家私制造;客户以中高档名牌服装店、珠宝商铺等为主。如:哥伦比亚、克徕帝、耐克、匡威、Columbia、Initial、BCBG、Open D Group、黛安芬(Triumph)、OCCITANE欧舒丹、曼哥夫、堡狮龙等。
本公司业务遍布中国大陆、台港澳、北美、东南亚、中东等不同地区,以优质产品及服务在展示家具界享有盛名。公司拥有花园式厂房、独立办公楼(中央空调覆盖)、独立宿舍和饭堂、完善的环保设施,工作与生活环境良好。现有各级各类优秀员工400余人。公司正以先进的设备、精良的工艺、科学的管理、优秀的人才不断为客户提供优质产品和服务,在展示家具领域不断开疆拓土、发展壮大。现因公司业务扩大生产,诚邀各路精英加盟!
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公司地址:广东省东莞市塘厦镇平山三联路5号

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