本科·统招
北京
若干
全职
职位类别:
职位描述 1、负责与公司其他部门对接,收集各部门的产品功能/规则,预防未知风险,并牵头制定服务团队的各项处理流程及标准,牵引服务侧顺利承接; 2、负责用户反馈信息的日常分析,负责内部反馈及数据分析工具的使用及数据维护; 3、发现用户痛点并提出问题解决方案,建立完整的监控体系及问题反馈体系,以此推动降发生和提升用户体验; 4、负责完成上级、跨部门重点项目的项目管理工作,与合作部门建立高效融洽合作关系。 任职要求 1、本科及以上学历,计算机、统计学等相关专业优先; 2、熟悉各大内容平台APP,熟悉互联网基本知识和逻辑,有安全/电商业务和项目管理实习经验加分; 3、擅长跨团队协作,具备团队意识,有成功经验加分; 4、具备强烈的自我驱动力和工作责任感,较好的理解能力、数据分析能力、学习能力、沟通表达能力和抗压能力。
专业要求:计算机、统计学等相关专业优先
北京市海淀区北京海淀区元中心快手乐园查看大图
北京快手科技有限公司
行业: 电子/微电子技术/集成电路 规模: 2000以上 性质: 股份制企业 当前职位: 用户体验运营
我们的使命: 我们致力于成为全球最痴迷于为客户创造价值的公司。我们的使命是帮助人们发现所需、发挥所长,持续提升每个人独特的幸福感。 我们是谁: 快手APP是中国流行的短视频和直播应用之一。作为普惠的数字社区,快手不仅让数亿普通人记录和分享生活,更帮助人们发现所需、发挥所长。快手致力于创造一个温暖和信任的社区,让更多普通人拥有表达和被看见的机会,并由此培育了繁荣与高互动的社区生态,每天有数千万优质内容上传。快手希望将短视频+直播作为商业基础设施,助力各行各业的数字化升级,让劳动和创造释放更大的能量,让价值创造者得到更好的回报。 快乐工作 在快手,同事互称老铁,交给彼此,共同奋斗。 美食诱惑 美味食堂为你补充满满能量~ 健康守卫 商业保险、定期体检、心理咨询…呵护你和家人健康~ 假期福利 除法定年假、公司福利年假、带薪病假外,快手员工还有机会享受春节特惠假、育儿假、父母陪护假、延长产假,给家庭更好的陪伴~ 租房补助 帮助职场新人减轻生活压力,通勤更便捷~ 配套完善 楼下就是健身房,私教、团课等你来~理发师每周固定来公司,不出门即可拥有靓丽发型~