招商运营经理

职位类别：

任职要求：
1、大学本科及以上，市场运营、房地产、工商管理等相关专业
2、熟悉招商体系与流程，如硬件标准、客户装修审批流程等；熟悉行业政策法规及相关法律风险；熟悉招商及运营流程，具备全流程操作能力
3、较强商务谈判能力,擅于运用谈判技巧，具有良好的客户关系管理技巧
4、较好的数据分析能力，熟练使用Excel、PPT等工具制作报告或分析报表。对CAD熟悉，能看懂图纸
5、具有较高的市场敏感度，能快速补捉客户需求和行业趋势；擅长商务谈判，能独立进行业务谈判和交涉；具有独立规划业务工作的能力，能及时分析商业动态，在经济活动中发现和处理问题
6、能独立进行市场调查，预测、分析及制定相关报告和总结
7、工作积极主动，认真负责，尊重他人；能吃苦耐劳、责任心强、服务意识强；诚实守信，廉洁自律
岗位职责：
1、负责制定与完成招商管理相关制度及流程，组织、协调各项制度和流程的实施与执行；检查制度流程执行情况，并对稽查情况进行修正及完善。
2、了解、分析市场动态，定期输出分析报告，及时提供有效的商业信息；调研目标客户需求，收集及优化品牌客户结构（对项目招商重点目标品牌进行归纳建档），提升项目竞争力。
3、根据公司发展规划，制定年度招商计划，明确目标客户群体、租金定价等策略；根据年度招商计划，分阶段制定招商方案，并推动落实；完成月度、季度、年度招商指标；代表公司对接招商第三方，传达公司目标，监督与考核第三方招商完成情况，并定期向公司汇报；监控招商进度，定期分析数据并适时调整策略，确保完成公司下达的各项考核指标，如出租率、租金收益等。
4、拓展招商渠道，建立目标客户数据库；不断开发客户资源，挖掘潜在客户，对意向客户进行拜访，推动合作达成；主导开展客户谈判，合同签订及入驻流程，推进项目落地。
5、策划并执行招商推广活动，提升项目市场知名度；维护与政府、商会等外部关系，争取政策支持及品牌曝光度。
6、定期回访客户，收集合理化建议跟进落实，提升服务质量，提高客户满意度与续约率；
7、协助物业办理商户进场装修手续及跟进商铺装修和消防验收等工作；协助物业对提前退租商户的管理（函件发送、合同解约、退铺流程等；协助物业租金、物业费等费项的催缴；协助物业跟进二次消防验收工作；
8、协助物业处理各种突发事件，如投诉、盗窃、漏水等，并监督安全、卫生等情况，协调内部资源解决问题，降低客户流失风险。