产品工程师

职位类别：

任职要求：
（1）学历及专业要求：
学历要求：全日制本科或以上学历。
专业要求：仪器仪表、机械、电子、电气、自动化、通信工程等相关专业。具备传感器产品相关专业知识者优先考虑。
（2）个人素质及能力要求
熟悉细分市场内主要的客户和竞争对手的动态，结合公司的实际情况，能有针对性地提出创新的优化方案或前瞻性需求方案。
具备良好的沟通能力、逻辑思维能力、敏锐的理解和判断能力。
具备一定的文书写作能力和方案制定能力。
具有较强的工作责任心和吃苦耐劳的精神，工作积极主动，具备较强的抗压能力、学习能力和求知欲望。
岗位职责：
（1）应用场景研究与客户开发：
深入研究客户应用场景和应用需求，输出相关应用研究文档及解决方案建议。
熟悉掌握公司产品特性及应用技术，以产品专家的角色与市场及销售人员合作，共同开发新客户。
应对产品开发过程中与市场需求相关的技术和应用问题。
（2）客户需求反馈与解决方案的提供：
了解客户对产品应用的技术需求，反馈产品技术的各项参数指标，提供技术支持服务。
与公司市场及技术部门合作，针对产品中的非一致项，结合客户的需求，提供解决方案。
（3）客户咨询与技术支持：
根据客户咨询的问题，在遵守公司专业技术保密规定的前提下，及时解答客户的询问，提供相关技术数据或报告。同时，根据客户需要，组织相关部门共同沟通并协助解决客户的问题。
协调和处理公司产品与客户应用现场过程中的技术与质量问题。
（4）售后服务规范制定：
协助制定与公司产品相应匹配的售后服务规范及标准。