运营助理

职位类别：

学历要求：本科（可放宽至大专）‌
日常运营和管理‌：运营助理负责平台的日常运营工作，包括产品规划、商品上下架管理、活动提报、库存分配等。他们需要根据品牌产品的特点及定位，策划相关的促销活动，并执行这些活动。此外，运营助理还需要负责店铺的日常维护和更新，包括产品上下架、信息填写、标题优化等。

‌活动策划与执行‌：运营助理需要策划和执行各种促销活动，确保活动的顺利进行和效果评估。他们需要跟踪广告投放效果，分析推广情况，并提供数据报表，及时发现并反馈广告账户存在的问题。在电商平台上，这包括店铺后台常规活动设置、群对接及官方活动提报等工作。

‌数据分析与优化‌：运营助理需要对店铺的运营数据进行详细分析，包括销售数据、用户行为数据等，并根据数据分析结果不断优化运营策略。他们需要收集竞争对手的数据，评估和分析行业活动页面及产品，以便调整和优化自身的营销策略。

‌客户服务与沟通‌：运营助理需要与客户保持良好的沟通，处理售前咨询和售后跟进工作。他们需要有效地与客户进行交流，提供专业的咨询服务，并及时处理客户的反馈和投诉。

‌市场研究与产品管理‌：运营助理需要研究市场趋势，收集市场和推广数据，为产品开发和营销策略提供依据。他们需要熟悉平台的运营环境、操作流程和交易规则，确保店铺的合规运营。