职位描述
职位类别：
1. 用户体验改善官：您将专注于提升用户售后服务体验，不断优化提升数字化售后服务系统，助力于服务人员的服务结果高效、快捷，确保客户满意度不断提升，助力公司成为家电服务行业的引领者； 2. 数据分析达人：基于业务流程体系，您将深入挖掘、分析部门考核指标，以根因分析促进数据驱动决策，提效增速，成为科学决策的关键贡献者； 3. 管理生力军：成为总部职能部门科室负责人或全国分公司管理者，塑造团队核心竞争力，为公司服务品牌的行业竞争力负责，2-3年成为部门管理精英 要求：1.本科及以上学历，专业排名前30%，专业不限； 2. 具备较强的沟通表达、学习能力和自驱力，具备较强的同理心和责任心； 3. 有校园实践活动和社会实践经历者优先考虑。"
专业要求：详见正文
工作地点
广东省惠州市惠城区广东惠州惠城区广东省惠州市鹅岭南路6号TCL工业大厦
求职者谨防不法分子冒充用人单位进行诈骗，切勿相信来历不明的电话或者短信邀请，以免上当受骗！
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单位介绍
TCL科技集团股份有限公司
行业: 生产/制造/加工 规模: 200-500 性质: 私营·民营企业 当前职位: 中国营销本部-用户服务与运营管培生
TCL成立于1981年，经历了初创、多元化发展、国际化、转型四大发展阶段，逐步成长为具有全球竞争力的智能科技产业集团。以“领先科技和合共生”为使命与愿景，坚持“变革、创新、当责、卓越”的企业核心价值观，始终致力于为用户带来前瞻性的科技体验和智慧健康生活。TCL业务遍及全球160多个国家和地区，在80多个国家和地区设有销售机构。 TCL重视各类人才的引进和培养，尤其是技术研发、产品创新领域的顶尖人才，以及具有国际视野和管理能力的全球化人才。在 TCL 的发展历程中，公司通过不同阶段的人才培养计划：雏鹰计划、精鹰计划、翱翔计划 ，激发员工的潜力，帮助他们创造个人与企业价值。其中雏鹰计划是一项面向新入职应届生的系统性培养项目，为他们提供职前沟通和职业生涯 规划的同时，安排通用课程、专业技能培训和轮岗体验，让他们在实践中学习和成长。精鹰计划旨在进一步挖掘中层骨干的潜力， 通过更加深入和专业的培训，让他们 成为具有全局视野的中层管理者和业务专家。翱翔计划面向高潜的总经理后备员工，通过提供高级管理培训、领导力发展课程、 高管教练个人辅导等内容， 帮助他们成为公司领导者，引领团队和公司走向更高的目标。
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