驻外现场支持工程师-深圳

职位类别：

此岗位需要驻外出差（Base深圳），外派到菲律宾或者欧洲；一年累计出差6个月左右
工作职责
1. 为呼叫中心提供现场技术支持、坐席答疑，解决产品相关的疑难技术问题，提升call center的服务水平；
2. 有效识别呼叫中心坐席存在的主要问题，向上反馈并提出解决方案；
3. 进行产品演示和技术培训，确保客户能够有效使用产品；
4. 与销售团队协作，提供技术专业知识，支持销售活动；
5. 收集市场信息和客户反馈，为产品改进和市场策略提供依据。
任职资格
1. 本科及以上学历，计算机、通信或电子类相关专业；
2. 英语CET-6或英语专四及以上，听说读写流利，能作为工作语言，与海外客户顺畅沟通；
3. 出色的沟通和推动能力，能够有效与呼叫中心和国内进行协作交流；
4. 具备快速学习和适应新技术的能力，乐于持续提升专业技能。
【招聘对象】
2025届毕业生：在2024年9月至2025年8月期间毕业
*中国大陆院校以毕业证为准，港澳台及海外院校以学位证时间为准。

【招聘时间】
2024年8月28日—2025年6月15日

【招聘流程】
网申—笔试—面试—offer 
【超多福利】

Ø 礼包礼金：入职&转正礼包、生日礼包、周年礼包、婚育礼金......

Ø 丰厚福利：五险一金、重疾险、年度体检、免费班车、晚归餐券、免费打车、下午茶、咖啡畅饮、无限零食、节日礼物、年会抽奖......

Ø 休闲活动：年度旅游、部门团建、拓展活动、周年庆、年节活动、生日会、健身&体育活动、跳舞/瑜伽/羽毛球社团......

【培养计划】

Ø 睿联校招生专属培养项目“新睿计划”：专业导师带教+专属赋能培训，帮助校招生快速完成从校园到职场的角色转变，从适应到胜任到卓越，一起探索更广阔的视界。

【投递方式】

Ø [PC端] 睿联招聘门户网站https://hr.reolink.com.cn/

Ø [移动端] 关注“睿联招聘”公众号，选择“校园招聘”-“网申入口”

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【联系方式】

Ø 联系人：周小姐

Ø 联系电话：18118721936

Ø 深圳地址：深圳市南山区高新区北区紫光信息港

Ø 武汉地址：武汉市东湖新技术开发区光谷大道金融港