尽管现在我从事人才招聘和培训发展工作已经近20年了,但我的职业起步是机械工程师。和大部分工程师一样,我最擅长的是与数字打交道;此外,和大部分工程师一样,我的沟通能力并不强,书面沟通尤其弱。但是在早期的时候,我就发觉随着职位高升,领导的团队越大,你就需要和公司内外更多的人打交道,能用书面语言有效沟通就变得越来越必要。这可能包括邮件,备忘录,指示,观点,大纲,计划,还有建议等。但是在很多情况,书面技能并不是不可或缺的关键优势,良好的书面技能同时也是一项不可一蹴而就的能力。因此,这是一项你需要留心并且加以提高的技能,因为在你的职业持续发展时,它和你的成功是息息相关的。

书面形式能让你的观点更加确切

说到好文笔的重要性,一位高管的解释很简单,“只有写下来才是真实的。”一个人所写的东西和它的质量,不仅反其思维的清晰度和价值,并能为他所说的话增添可信度。不幸的是,我共事过的大多数本土职员在书面表达能力上实有欠缺,很多人甚至态度轻率,不愿多花精力。但对于经理人而言,书面能力的好坏决定了对方能否正确理解你的想法,从而决定任务的成功与否。

这位高管从职业早期就开始训练自己的书面表达。“当时,我在为一家跨国公司组建中国的本土业务,工作地点长期远离公司的核心领导层。”她回忆道,“为了获得公司的支持和同意,我必须通过书面报告和申请将我的想法表述得简要、准确、有影响力。”

书面技能反映你的水准

另外一位高管步入商业岗位后,也很快认识到提升报告清晰度和影响力的重要性。他的第一份报告被老板几番退回,要求他写得更明确,更加有条理。原以为两天就能完成的报告,最后整整花了两个星期。“过程相当痛苦,”他坦言,“但有了那次经历后,我交给高层领导的报告就达到了更高的水准。

不管你从事哪个行业或职位,良好的书面技能都是值得你投资,能让你的整个职业生涯都受益于中的。退一步说,它能让你在和别人沟通,还有管理情况时变得更加有效。随着你的职责增长,和更多的人打交道时,这一点变得尤为重要。


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