未注册企业账户可以查看简历吗？

可以。
用户在未注册企业账户或未登录的情况下，可以搜索并查看智通硕博网简历的部分信息（姓名、照片、曾就职单位、联系方式均不可见）。当用户注册企业账户后，相比未注册用户，还可以查看简历姓名、照片、曾就职单位等信息，但最近工作单位、联系方式仍不可见。
只有成为智通硕博网企业会员，才能更好地享受企业招聘服务，进行职位发布、接收简历、邀请面试、按服务下载查看整份简历，以及招聘咨询、简历推荐等服务。如有疑问，请联系您的招聘顾问或拨打025-68275588。

如何成为智通硕博网的正式企业会员？

您先在智通硕博网上进行注册，然后发布贵公司的简介和招聘职位信息。再将贵公司营业执照复印件传真到智通硕博网（传真号码：0769-22384470)。我们对贵公司所发布的信息进行审核并确认收到贵公司营业热照以及收取相关费用后，您就成为智通硕博网的正式企业会员,可以享受我们提供的所有服务。

整个企业注册过程需要多久？如果我没有时间注册，您们能帮我注册吗？

1.整个注册过程，一般可以在4分钟内完成。智通硕博网建议您把贵公司的公司名称、注册资金等基本资料填写清楚。
2.贵公司也可以将相关资料传真到0769－22384470或E-mail至 sales@job5156.com，我们的工作人员会帮您完成注册，并在注册后通知您。

企业的名称调整了，那么我是不是要重新注册企业账户？

不需要重新注册，智通硕博网账户的企业名称是可以更改的。
不过为了保障您的利益，需要您跟智通人网工作人员联系（联系电话：0769-22505156），提交相关资料（包括但不限于盖有企业公章的证明函、营业执照等），工作人员会核实信息的真实性后帮您进行修改。

我公司已经注册成功，为何不能查询到我公司的资料？

首先贵公司的注册资料及营业执照复印件必须通过智通硕博网的审核，其次，贵公司要发布有效的职位，才能正常显示到网站上。其中，审核不通过的职位，若超时仍未完善，将自动转为“停止招聘状态”。如有疑问请直接与工作人员联系（联系电话：0769－22505156）。

我公司的账号、密码忘记了怎么办？

在智通硕博网企业会员登录区点击“忘记密码”，然后填写贵公司的相关信息。我们的工作人员在找回用户名和密码后，将安排专人通知贵公司。 如果贵公司希望即时获得用户名和密码，请直接致电智通硕博网客服：025-68275588。

输入正确的企业用户名和密码登陆不了，还停留在登陆的页面？

有可能是因您电脑IE浏览器默认设置的安全级别太高了，建议您进行修改，步骤如下：打开网页的“菜单栏”---“工具”---“internet选项”---“安全”---“自定义识别”---“cookies”选择启用。如果进行了以上设置仍无法登陆，建议您直接在线咨询或拨打025-68275588。

智通硕博网企业会员的“点数”是怎么一回事，如何取得点数？企业如果没有点数可不可以查看求职者个人简历？

Job5156.com的“点数”是我们为企业获取简历信息时提供的一种服务计量方式。每个“点”可以查看一份求职者简历的联系方式，查看后，该简历自动放入企业人才库中。企业如果没有“点数”了，就不能再查看求职者个人简历的联系方式。如果您想取得新的点数，可以直接联系您的招聘顾问或拨打025-68275588。

企业管理中心里的企业人才库中的简历和收到的简历有何区别？

“收到的简历”是求职者主动发送到贵公司的简历或智通硕博网推荐给贵公司的简历，接收简历的数量不限制。 “企业人才库”中的简历是贵公司主动筛选的、有进一步跟踪价值的简历，这部分筛选工作由贵公司人员自行控制。

收到的简历是乱码应该如何处理？

由于发件人所在的国家和地区的编码和大陆不一样，比如台湾香港地区一般的编码是big5码而大陆使用的是gb2312所以会造成乱码的现象，如果在邮箱中显示为乱码您可在工具或查看中选择‘编码’设置相应的编码；如果是在网页中出现乱码，请在网页中选择相应的编码。

我公司已经招到了合适的人才，但是还有求职者向我公司发送简历，该怎么办？

智通硕博网建议您及时将已完成招聘的职位信息及时屏蔽（步骤：进入企业管理中心——“职位管理”，选择该职位，点击“停止招聘”即可），屏蔽后求职者就查询不到您已完成招聘的职位信息，您就无须为收到大量不需要的求职简历而烦恼了。

我公司联系方式没有标注地图，能否在地图搜索上显示我司的相关职位信息？

企业联系方式有否标注地图不影响地图搜索，只要在发布职位时为职位标注了地图，在地图搜索中就可以搜索到相应的职位信息。当然，建议您在企业联系方式中标注地图，这样在发布职位时直接复用企业联系方式，就可以更方便地发布有标注地图的职位信息了。

为什么我公司发布的职位信息会被屏蔽了？

基于遵守国家网络信息发布相关法律法规和保护用户合法权益的需要，我们会对所有发布在智通硕博网上的职位信息进行审核，如果您发布的职位信息中出现了几种情况，那就可能会被屏蔽：
①职位描述随意填写，存在如ABC...、123456...等大量不规范字符；
②职位描述包含广告性质的信息，如美容、培训等非招聘内容的信息；
③职位描述存在明显虚假、损害他人利益或违反国家法律法规的信息；
④非关联公司关系或猎头性质的公司，以其他公司身份发布职位信息；
⑤恶意重复发布职位。
为保证您的合法权益，以及增加贵公司在求职者中的信任度，建议您在发布职位信息前检查职位信息是否符合相关规范和法律法规，当您的职位信息被屏蔽时，系统会给您发送提醒邮件，请尽快调整完善。

为什么我公司的职位已经发布，在职位搜索中却找不到？

因为发布职位信息后智通硕博网后台会有一个服务器进行数据同步，所以会有一定的延迟。
如果隔了半个小时，甚至1个小时，还是没有搜索到该企业发布的职位。请检查您设置的关键字、搜索条件是否过窄，否则，请直接在线咨询或拨打025-68275588。

误删了我需要的职位信息该怎么办？有办法找回么？

当您发现误删了需要的职位信息，或者您需要重新使用之前删除了的职位信息时，您可以到“企业招聘中心—职位管理—职位回收站”中，选中需要恢复的职位，单击“恢复”按键即可，成功恢复的职位为“停止招聘”状态，显示在“管理职位列表—停止招聘”中，您可以继续对其进行修改、发布等操作。

我已经更新了企业联系方式，但为什么职位里的联系方式没有变呢？

这是因为招聘信息中有两种联系方式，一种是企业联系方式，一种是职位对应的联系方式。您更新企业联系方式时，不会直接更新职位的联系方式。
若您需要修改职位的联系方式，可以在“企业管理中心>>职位管理>>管理职位列表”中，选择一个职位，点击修改职位联系方式，并可将新联系方式同步更新到本部门职位或所有职位中。
如您需要同时修改多个职位的联系方式，则可以在”管理职位列表“中勾选需要修改的职位，点击列表下方的”批量更新联系方式“，选中联系方式模板及编辑，点击”确定“即可。

为什么我邀请人才面试后，在“收到的简历”里就找不到该简历了呢？

当您在”收到的简历“中向求职者发送面试邀请，该简历就会由“收到的简历”转移至“已邀请的简历”中，您可以在“已邀请的简历”中查找到该简历。

为什么看不到求职者最近工作单位？这样我怎么判断求职者呢？

根据智通硕博网的企业服务规则，在您没有正式下载简历之前，是无法看到求职者联系方式及最近工作单位的，但您有简历下载点数的情况下，求职者简历上有输入通讯地址就会直接显示出来，方便您进行判断。

为什么企业收不到求职者发送的简历？

1、检查是否被收放到了“广告邮件”、“订阅邮件”或者“垃圾邮件”等其它文件夹中；
2、检查邮箱是否填写正确，发一封邮件给自己进行测试，看是否可以正常收到；
3、检查邮箱“来信分类”设置是否正确，若误将本站的邮箱地址设置了“拒收”或“转发到其它邮箱而未在本邮箱保留”，删除此规则即可；
4、检查邮箱“黑名单”设置是否正确，若误将本站的邮件地址加入了黑名单，删除即可；
5、检查邮箱“反垃圾”级别设置是否正确，若反垃圾级别设置成“高级”，发件人不在[通讯录]或者[白名单]中的邮件就被当成垃圾邮件处理，将反垃圾级别调低即可。